GE
9.2 Ausgezeichnet 114 Bewertungen
Close
9.2
Review score
Zimmer
9.6
Hotelpersonal
9.2
Sauberkeit
9.4
Frühstück
8.6
Restaurant-Menü
8.8
Kellner
9
Pool
9.6
Preis-Leistungs-Verhältnis
9.2
-
DDUMITRACHE
Romania
8.8Beantwortet auf 26 July 2025Sehr gut
· Mâncare bună, preturi in regula, camera curata. A fost o surpriză plăcută vinul spumant pe care l.ati lăsat în camera.· Cele doua fete de la recepție au fost dezinteresate de orice situație. Daca ati avea și un invitat sau un mic spectacol la restaurant, seara, ar fi mai frumos. Daca ati include mai multe activități pentru copii, iar ar fi un plus.Blieb July 2025 -
CCristina
Romania
7.5Beantwortet auf 25 July 2025
Sehr gut
· Camere,curatenie ,piscina· Receptionera foarte rece si indiferenta fata de o familie cu bebelus de 8 luni. Nu a vrut sa.i cazeze chiar daca erau camere pregatite la etajul 3 , dispunand pe un ton urat “asteptati ca va sunam” N.am mai asteptat ,decat 1,5 ore ,dupa care i.am vandut ponrul ca sunt camere libere si a binevoit sa le dea cheia. Am fost 3 familii. Asta poate sa fie un motiv sa nu mai venim aici deloc Intamplare ieri 24.07.2025 Legat de micul dejun,limitat si piperatVă mulțumim pentru recenzia transmisă și pentru timpul acordat redactării ei. Ne pare sincer rău că ați perceput interacțiunea de la recepție într-un mod neplăcut. Vă asigurăm că personalul nostru tratează cu respect și disponibilitate toți oaspeții, iar tonul folosit nu a fost nici pe departe lipsit de amabilitate. Referitor la ora de check-in, dorim să subliniem faptul că aceasta este ora 16:00, conform politicii hotelului, comunicată pe toate canalele noastre oficiale. În sezonul estival, când volumul de turiști este foarte mare, camerele se pot preda doar după ce sunt complet igienizate și pregătite. De aceea, chiar dacă uneori unele camere pot fi gata mai devreme, pentru a evita orice fel de neînțelegeri între oaspeți, alegem să respectăm aceeași regulă pentru toți. Majoritatea turiștilor noștri sunt familii cu copii de toate vârstele, iar pentru a păstra echitatea și buna organizare, nu putem face excepții individuale, oricât ne-am dori să fim cât mai flexibili. Nu „așteptăm ponturi” și nu tratăm cazările arbitrar – toate deciziile sunt luate cu responsabilitate și profesionalism. În ceea ce privește serviciile de masă, menționăm că meniul este public și poate fi consultat în orice moment pe site-ul nostru, tocmai pentru a oferi transparență și o alegere informată fiecărui oaspete. Vă mulțumim că ne-ați ales și ne dorim ca, dacă ne veți mai vizita, să vă putem oferi o experiență mai bună, așa cum ne propunem zi de zi pentru fiecare dintre oaspeții noștri. Cu stimă, Echipa Hotel SunquestBlieb July 2025 -
BBejat
Romania
9.5Beantwortet auf 22 July 2025
Ausgezeichnet
· Ca de obicei, personalul amabil, dispus sa -ti raspunda la orice intrebare si sa te ajute.Mulțumim din suflet pentru fidelitate și pentru aprecierile frumoase! Ne bucurăm că, așa cum spuneți, v-am oferit aceeași amabilitate și deschidere ca de obicei – este ceea ce ne dorim pentru fiecare oaspete. Vă așteptăm cu drag și data viitoare! Cu stimă, Echipa Hotel SunquestBlieb July 2025 -
SSAVA
Romania
8.3Beantwortet auf 22 July 2025
Sehr gut
· În general a fost bine. Micul de jun - slăbuț - referitor la produsele din carne(salamul, cârnăciori) unele din produse lipseau. Mai schimbați micul dejun.· De ce la unii clienți ați făcut oferte privind - prelungirea sejurului. Este a doua oara cind vin la acest hotel și am îndrumați și pe alții. Nu este corec!!!Vă mulțumim pentru fidelitate și pentru recenzie. Dorim totuși să aducem câteva clarificări necesare: prelungirea sejurului nu este un drept garantat, ci o posibilitate care depinde strict de disponibilitatea din sistem și de capacitatea de a oferi continuitate în aceeași cameră. Acolo unde acest lucru este posibil, cu siguranță găsim soluții și oferim propuneri avantajoase. Însă atunci când disponibilitatea nu permite, nu putem genera oferte doar de dragul comparației cu alți turiști, pentru că fiecare situație este diferită. Faptul că ne-ați vizitat în repetate rânduri este apreciat, dar nu schimbă modul în care funcționează un sistem corect de rezervări, care se bazează pe reguli și realități operaționale, nu pe excepții sau așteptări subiective. Cu respect, Echipa Hotel SunquestBlieb July 2025 -
CCraescu
Romania
7.5Beantwortet auf 22 July 2025
Sehr gut
· Foarte buna· Personal recepție indiferent, personal servire masa neatent la detalii, am primit ardeiul iute la ciorba plin de pământ plus greșeli in servire, plus ca nu cunoșteau meniul.Vă mulțumim pentru recenzia transmisă și pentru timpul acordat redactării ei. Ne pare rău că, în ciuda atenției deosebite pe care am acordat-o rezervării dumneavoastră – atât prin aplicarea unui discount suplimentar de fidelitate si nu numai – experiența generală nu a fost, totuși, pe măsura eforturilor noastre. Am considerat aprecierea unei recomandări personale ca un gest firesc de recunoștință, nu ca pe o obligație. Regretăm dacă acest demers nu a fost perceput în același mod și nu a contribuit la o experiență mai pozitivă. Referitor la celelalte observații din recenzie, ne-ar fi fost mult mai util să le semnalați pe durata sejurului, într-un mod direct și constructiv – exact cum ați făcut și în momentul solicitării reducerilor suplimentare. Cu stimă, Echipa Hotel SunquestBlieb July 2025 -
IIloiu
Romania
10Beantwortet auf 21 July 2025
Ausgezeichnet
· Preturi rezonabileVă mulțumim pentru nota acordată și pentru aprecierea legată de raportul calitate-preț. Ne bucurăm că ați fost mulțumită de sejur și sperăm să vă revedem cu drag și la o viitoare vacanță la Hotel Sunquest! Cu stimă, Echipa Hotel SunquestBlieb July 2025 -
LLorena Elena
Romania
6.5Beantwortet auf 21 July 2025
Gut
· Simplu de efectuat rezervarea și a plăti direct online cu cardul pe siteBlieb July 2025 -
SSABADUS
Romania
10Beantwortet auf 21 July 2025
Ausgezeichnet
· ExcelentaVă mulțumim pentru recenzia dumneavoastră și pentru nota de 10 acordată! Ne bucurăm sincer că ați avut o experiență excelentă alături de noi și vă așteptăm cu drag și cu ocazia următoarei vacanțe. Cu stimă, Echipa Hotel SunquestBlieb July 2025 -
SSABADUS
Romania
10Beantwortet auf 21 July 2025
Ausgezeichnet
· Totul la superlativ..de la ospătari,bucătari și tot personalul ...speram sa putem veni și al 8-lea an consecutiv.Vă mulțumim din suflet pentru cuvintele frumoase și pentru fidelitatea dumneavoastră de-a lungul anilor! Este o adevărată bucurie să știm că reveniți an de an cu aceeași încredere și apreciere față de echipa noastră. Vom fi onorați să vă primim și în al 8-lea sezon consecutiv și să vă oferim, ca de fiecare dată, o vacanță pe măsura așteptărilor. Cu drag, Echipa Hotel SunquestBlieb July 2025 -
CCristina Maria
Romania
10Beantwortet auf 21 July 2025
Ausgezeichnet
· Totul a fost conform așteptărilor. RecomandVă mulțumim că ne-ați ales pentru vacanța dumneavoastră și pentru recenzia apreciativă! Ne bucurăm că totul a fost conform așteptărilor și vă așteptăm cu drag și la următoarele sejururi, cu aceleași servicii pe care le puteți recomanda în continuare cu încredere. Cu stimă, Echipa Hotel SunquestBlieb July 2025