Foglalást miatt 1 éjszaka
05 Sep. 2025 Check-in
06 Sep. 2025 Check-out
9.2 Kitűnő 113 Értékelések
Szolgáltatások Hotel Sunquest Venus
Általános
24 órás recepció, Étterem, Bar, Reggeli, Luggage Storage, A dohányzást minden nyilvános és magán terek, Dohányzóhely, Nemdohányzó szobák, Családi szobák, Biztonságos, Liftben, Terasz, Kert, Private beach

Parking
Ingyenes parkolás.

Szolgáltatások
Fax / fénymásolás, Conference rooms

Internet
Az internet-hozzáférés ingyenesen elérhető.

Tevékenységek
Outdoor pool, Jacuzzival, Terasszal

Beszélt nyelvek
Română    English   

Fizetési módok
Készpénzt (RON)       Visa       MasterCard      

Holiday card

9.2 Kitűnő 113 Értékelések
  • Saját szállásfoglalás
  • September, 05

    Friday

    September, 06

    Saturday

    Foglalást miatt 1 éjszaka
9.2 Kitűnő 113 Értékelések
Close

9.2

Review score

Szobával
9.6
Staff
9.2
Cleanliness
9.6
Reggeli
8.6
Restaurant Menu
8.8
Waiters
9
Pool
9.6
Value for money
9.2
  • C
    Cristina Romania Romania
    7.5
    Answered on 25 July 2025

    Nagyon jó

     ·  Camere,curatenie ,piscina
     ·  Receptionera foarte rece si indiferenta fata de o familie cu bebelus de 8 luni. Nu a vrut sa.i cazeze chiar daca erau camere pregatite la etajul 3 , dispunand pe un ton urat “asteptati ca va sunam” N.am mai asteptat ,decat 1,5 ore ,dupa care i.am vandut ponrul ca sunt camere libere si a binevoit sa le dea cheia. Am fost 3 familii. Asta poate sa fie un motiv sa nu mai venim aici deloc Intamplare ieri 24.07.2025 Legat de micul dejun,limitat si piperat
    Vă mulțumim pentru recenzia transmisă și pentru timpul acordat redactării ei. Ne pare sincer rău că ați perceput interacțiunea de la recepție într-un mod neplăcut. Vă asigurăm că personalul nostru tratează cu respect și disponibilitate toți oaspeții, iar tonul folosit nu a fost nici pe departe lipsit de amabilitate. Referitor la ora de check-in, dorim să subliniem faptul că aceasta este ora 16:00, conform politicii hotelului, comunicată pe toate canalele noastre oficiale. În sezonul estival, când volumul de turiști este foarte mare, camerele se pot preda doar după ce sunt complet igienizate și pregătite. De aceea, chiar dacă uneori unele camere pot fi gata mai devreme, pentru a evita orice fel de neînțelegeri între oaspeți, alegem să respectăm aceeași regulă pentru toți. Majoritatea turiștilor noștri sunt familii cu copii de toate vârstele, iar pentru a păstra echitatea și buna organizare, nu putem face excepții individuale, oricât ne-am dori să fim cât mai flexibili. Nu „așteptăm ponturi” și nu tratăm cazările arbitrar – toate deciziile sunt luate cu responsabilitate și profesionalism. În ceea ce privește serviciile de masă, menționăm că meniul este public și poate fi consultat în orice moment pe site-ul nostru, tocmai pentru a oferi transparență și o alegere informată fiecărui oaspete. Vă mulțumim că ne-ați ales și ne dorim ca, dacă ne veți mai vizita, să vă putem oferi o experiență mai bună, așa cum ne propunem zi de zi pentru fiecare dintre oaspeții noștri. Cu stimă, Echipa Hotel Sunquest
    Stayed July 2025
  • B
    Bejat Romania Romania
    9.5
    Answered on 22 July 2025

    Kitűnő

     ·  Ca de obicei, personalul amabil, dispus sa -ti raspunda la orice intrebare si sa te ajute.
    Mulțumim din suflet pentru fidelitate și pentru aprecierile frumoase! Ne bucurăm că, așa cum spuneți, v-am oferit aceeași amabilitate și deschidere ca de obicei – este ceea ce ne dorim pentru fiecare oaspete. Vă așteptăm cu drag și data viitoare! Cu stimă, Echipa Hotel Sunquest
    Stayed July 2025
  • S
    SAVA Romania Romania
    8.3
    Answered on 22 July 2025

    Nagyon jó

     ·  În general a fost bine. Micul de jun - slăbuț - referitor la produsele din carne(salamul, cârnăciori) unele din produse lipseau. Mai schimbați micul dejun.
     ·  De ce la unii clienți ați făcut oferte privind - prelungirea sejurului. Este a doua oara cind vin la acest hotel și am îndrumați și pe alții. Nu este corec!!!
    Vă mulțumim pentru fidelitate și pentru recenzie. Dorim totuși să aducem câteva clarificări necesare: prelungirea sejurului nu este un drept garantat, ci o posibilitate care depinde strict de disponibilitatea din sistem și de capacitatea de a oferi continuitate în aceeași cameră. Acolo unde acest lucru este posibil, cu siguranță găsim soluții și oferim propuneri avantajoase. Însă atunci când disponibilitatea nu permite, nu putem genera oferte doar de dragul comparației cu alți turiști, pentru că fiecare situație este diferită. Faptul că ne-ați vizitat în repetate rânduri este apreciat, dar nu schimbă modul în care funcționează un sistem corect de rezervări, care se bazează pe reguli și realități operaționale, nu pe excepții sau așteptări subiective. Cu respect, Echipa Hotel Sunquest
    Stayed July 2025
  • C
    Craescu Romania Romania
    7.5
    Answered on 22 July 2025

    Nagyon jó

     ·  Foarte buna
     ·  Personal recepție indiferent, personal servire masa neatent la detalii, am primit ardeiul iute la ciorba plin de pământ plus greșeli in servire, plus ca nu cunoșteau meniul.
    Vă mulțumim pentru recenzia transmisă și pentru timpul acordat redactării ei. Ne pare rău că, în ciuda atenției deosebite pe care am acordat-o rezervării dumneavoastră – atât prin aplicarea unui discount suplimentar de fidelitate si nu numai – experiența generală nu a fost, totuși, pe măsura eforturilor noastre. Am considerat aprecierea unei recomandări personale ca un gest firesc de recunoștință, nu ca pe o obligație. Regretăm dacă acest demers nu a fost perceput în același mod și nu a contribuit la o experiență mai pozitivă. Referitor la celelalte observații din recenzie, ne-ar fi fost mult mai util să le semnalați pe durata sejurului, într-un mod direct și constructiv – exact cum ați făcut și în momentul solicitării reducerilor suplimentare. Cu stimă, Echipa Hotel Sunquest
    Stayed July 2025
  • I
    Iloiu Romania Romania
    10
    Answered on 21 July 2025

    Kitűnő

     ·  Preturi rezonabile
    Vă mulțumim pentru nota acordată și pentru aprecierea legată de raportul calitate-preț. Ne bucurăm că ați fost mulțumită de sejur și sperăm să vă revedem cu drag și la o viitoare vacanță la Hotel Sunquest! Cu stimă, Echipa Hotel Sunquest
    Stayed July 2025
  • L
    Lorena Elena Romania Romania
    6.5
    Answered on 21 July 2025

     ·  Simplu de efectuat rezervarea și a plăti direct online cu cardul pe site
    Stayed July 2025
  • S
    SABADUS Romania Romania
    10
    Answered on 21 July 2025

    Kitűnő

     ·  Excelenta
    Vă mulțumim pentru recenzia dumneavoastră și pentru nota de 10 acordată! Ne bucurăm sincer că ați avut o experiență excelentă alături de noi și vă așteptăm cu drag și cu ocazia următoarei vacanțe. Cu stimă, Echipa Hotel Sunquest
    Stayed July 2025
  • S
    SABADUS Romania Romania
    10
    Answered on 21 July 2025

    Kitűnő

     ·  Totul la superlativ..de la ospătari,bucătari și tot personalul ...speram sa putem veni și al 8-lea an consecutiv.
    Vă mulțumim din suflet pentru cuvintele frumoase și pentru fidelitatea dumneavoastră de-a lungul anilor! Este o adevărată bucurie să știm că reveniți an de an cu aceeași încredere și apreciere față de echipa noastră. Vom fi onorați să vă primim și în al 8-lea sezon consecutiv și să vă oferim, ca de fiecare dată, o vacanță pe măsura așteptărilor. Cu drag, Echipa Hotel Sunquest
    Stayed July 2025
  • C
    Cristina Maria Romania Romania
    10
    Answered on 21 July 2025

    Kitűnő

     ·  Totul a fost conform așteptărilor. Recomand
    Vă mulțumim că ne-ați ales pentru vacanța dumneavoastră și pentru recenzia apreciativă! Ne bucurăm că totul a fost conform așteptărilor și vă așteptăm cu drag și la următoarele sejururi, cu aceleași servicii pe care le puteți recomanda în continuare cu încredere. Cu stimă, Echipa Hotel Sunquest
    Stayed July 2025
  • P
    Pintilie Romania Romania
    8
    Answered on 21 July 2025

    Nagyon jó

     ·  Ok.
    Stayed July 2025